Отзывы о компании Магазин "АВТОИНСТРУМЕНТ"

Заказ получили. Были вопросы по доставке, но все оперативно решили.

Продавец сработал хорошо ( цена соответствовала, оперативно отправил ) . Но товар низкого качества - напрасно потраченные деньги

Может быть действительно из-за очень большого количества наименований товаров, на сайте невозможно вовремя корректировать информацию. Но интернет компания дорожит репутацией. Возникшая ситуацию с задержкой отправки товара решена. Надеюсь незначительные задержки будут повторяться, но только благодаря большому количеству покупателей у магазина "Автоинструмент"! Удачи в работе.

• Комментарий продавца28.07.2019

  Спасибо за отзыв,Александр! Мы рады что смогли разобраться по вашему вопросу. Спасибо за понимание,приятных покупок!

Рекомендую. Товар відповідає дійсності

Дуже погане відношення

• Комментарий продавца26.07.2019

  Мы рады что смогли разобраться с вашей ситуацией.
  Приятных покупок!

Я заказал товар который был на сайте. Спустя день мне перезвонили и уточнили, что данного товара нет. Закажите другой похожий, предложили мне. Я так и сделал. Я ждал еще день, но никто не звонил и заказ не отправляли. Я перезвонил и мне сказали, что данный товар не отправят без предоплаты. Я внес предоплату и опять ждал. Мне перезвонили спустя еще день и сказали, что тот товар также разобрали и его нет, выбирайте опять другой. Выбрав еще раз другой товар (так как предоплату я уже внес) мне его наконец-то отправили.
В общем ни в коем случае не связывайтесь с данным продавцом.
Такого сервиса не должно быть !!!

С утра познонила менеджер, приняла заказ, получила деньги по карте (почему-то +4грн :)) за оплату товара, заверила, что через пару часов отправит на НП и исчезла навсегда. Никаких подтверждений о номере заказа, сумме, оплате и сроках ни через Viber, ни SMS не посылали. Через сутки я уже позвонил сам, другой уже менеджер ничего вразумительного не обьяснил, но сказал, что через пару часов товар будет в НП. И опять пропал. И снова опять никаких подтверждений. В конце концов уже под конец раб.дня я опять связался с менеджером и вырвал у него вожделенный ТТН НП.
Вот еще нюанс: на странице мой товар - Зарядное устройство Armer ARM-SC4E - обещает бесплатную доставку НП. Но, не смотря на мое требование, работники магазина в бесплатной доставке мне отказали.
К полученному исправному товару претензий не имею, хотя в паспорте товара нет печати магазина, и скорее всего, возврат в магазине - из ряда фантастики.
Не рекомендую продавца Магазин "АВТОИНСТРУМЕНТ".

• Олександр21.07.2019

  Администрацией магазина многие недочеты по заказу устранены. Побольше старания и расторопности.

• Комментарий продавца22.07.2019

  1) Ваш товар отправили на следующий день после оплаты.
  2) 4 грн это комиссия банка при переводе.
  3) Бесплатная доставка у нас идет перевозчиком Деливери. Вы же выбрали Новую почту.
  Спасибо за понимание, приятных покупок!

прошло уже два дня , так и не отправили , обещали отправить в первый же день

• Комментарий продавца21.07.2019

  Добрый день! Так как машина уехала, Вашу отправку сделали на следующий день!

• Сергей22.07.2019

  мою отправку сделали через 3 дня

• Комментарий продавца23.07.2019

  Не нужно обманывать! Заказ был принят в пн - отправлен во вт.! О чем свидетельствует история заказа и номер ТТН!

• Сергей26.07.2019

  отправлено 17.07.19 в среду , о чем свидетельствует новая почта

Стенд работает, вопросов нет