Відгуки про компанію Магазин "АВТОІНСТРУМЕНТ"

Відзвонили швидко, підтвердили замовлення і наявність товару. Після повної передоплати через п'ять днів виявилося що товару немає в наявності ...

Покупал здесь из-за лучшей цены и наличия. Девушка перезвонила, сказала, если до 12 оплатите, сегодня отправим. Я сорвался, все бросил. У меня оставался 1 час. Как на зло в этот период, пол города было без света и ни один терминал не работал. Мне пришлось проехать те самые пол города чтобы успеть за час оплатить товар. Оплатил, отправил чек в Вайбер, отзвонился. Ожидаю номер ТТН. Но так его и не дождался. На следующий день в 16:00 звоню менеджеру, она:уточню на складе, перезвоню. Через полчаса звоню, спрашиваю ну что, склад не ответил? Она:мы работаем до 18:00, ждите ответа. Выпросил у нее номер склада, звоню сам.
Оказывается, мой товар до них ещё не доехал и доедет только завтра-послезавтра и только тогда мне его отравят. И как понимаете, никто не собирался сообщать мне об этом!!!
Ещё через день звонит мне другой менеджер/кладовщик, хз кто и говорит что мой товар так и не доехал до них. И предложил замену за больше чем 6000грн, но со всеми скидками она мне обойдется в 4280, что на 1080 дороже чем предыдущий заказ. (Цены на других ресурсах на данный товар стартовали от 4800)
Отказался от покупки, попросил вернуть деньги. Опять оказался заложником, потому как мой запрос был передан в бухгалтерию, и до конца дня будет выполнен. Так и случилось. Деньги вернули. За это время в Вайбере меня донимали вопросами о том, что я куплю. Почему не хочу предложенную замену. Предложили то что я выбрал,но дороже чем рекомендованная цена производителя, да ещё и за доставку плати. Потом предложили бесплатную доставку.
В общем покупка у этого продавца обошлась мне в 3 дня потраченных впустую, не восполнимым комком нервов, бензином потраченным на поиски работающего терминала, и комиссией банка. При всем при этом удовлетворения от покупки так и не настало.
Не рекомендую связываться с этими профессионалами!!! Конец!!

• Коментар продавця15.11.2021

  А теперь по факту,товар который вы заказали не приехал. вам предложили два варианта решения,а не просто не отменить ваш заказ.
  1) по такой цене как у вас в городе с бесплатной доставкой.
  2) второй дешевле чем у конкурентов на 600 грн.
  Вы отказались,деньги вам вернули в течение часа.
  Вопрос? что послужило столь низкой оценке, нам категорически не понятно.